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配送常见问题
  1. 超重的标准是什么?收费标准如何?
        一般商品会包括邮费,特别商品(例如订制桌椅)运费根据实际收货地址而定。
  2. 我可以指定在具体日期具体时间前送到吗?(规定时限送达)
        商城订单是由第三方快递公司派送,所以不能完全掌控具体的送货时间。
  3. 我可以在收货的时候开箱验货吗?
        本站支持所有快递先验货后签收,如果快递员要求先签收再验货,您可以在验货之后再将签字的回执单交给快递员。
  4. 我在快递公司网站查到我的订单已经被签收,但我本人并没有收到,怎么回事?
         一般极少情况下发生此类事情。可能是您的家人,同事,或门卫保安帮您签收了。您可以登陆快递官方网站查询具体的 签收人姓名,也可以在工作时间联系我们的客服。(本站不赞同快递公司的此类做法)
  5. 我的收货地址你们快递公司送不到怎么办?
         如发现有快递不到达的情况,您可以拨打4006290008/ 010-60212270联系我们的客服。
  6. 送货时间可以指定吗?送货前可以先打电话通知再送来吗?
         本站订单是由第三方快递公司派送,由于各个快递点情况不一样,并且具体送货途中也会有交通、天气等原因影响,所以我们只能尽可能配合用户的要求。通常情况下快递人员在按照地址找不到您的情况下会电话联系您。如您有特殊需求请于工作时间联系我们的客服,或者直接跟当地快递派送人员联系。
  7. 如果我收到的货物和我的订单中实际货物有短少情况,怎么办?                                                           本站发货前都会经过库房的复核才能发货,所以请您签收前务必注意外包装的完整性,先检查后签收,如因包装破损但用户已经签收,本站将不承诺补偿,敬请谅解!如有短少情况,请立即与本站联系!