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      一、退换货规则
 

     易美森特承诺符合以下情况,自客户签收商品次日起3日内可以退货,7日内可以换货,客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下:
 
     1,退换类别国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题;经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认,并出具检测报告或经易美森特售后确认属于商品质量问题
     2,到货物流损、缺件或商品描述与网站不符物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障,于收到货后24小时内反馈,经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。



    二、下述商品不支持3天无理由退货:

    1,个人定制类商品或服务;
    2,在线下载或者您拆封的计算机软件等数字化商品;
    3,不完好的商品:

(1)最小销售单位包装被损坏;
(2)电子电器类产品有未经授权的维修、改动,破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等,有难以恢复原状的外观类使用痕迹,或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹;


    其他

    1、退换货时,请务必将商品的内带附件、赠品(如有)、保修卡、说明书、发票、检测报告(针对需凭检测报告办理退换货的商品)等随同商品一起退回;如赠品已使用不符合退换货,主商品已退货,需扣除赠品金额。
友情提示:建议产品外包装、附件、赠品自收货之日起保留30日;无商品质量问题退换货所产生的运费由客户承担;

 
 下述商品不予办理退换货:
 
(1)任何非易美森特出售的商品(序列号、货号不符);
(2)过保商品(超过退换货期限的商品);
(3)未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;
(4)商品的附件、赠品(需要和主商品一起退换)、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形;
(5)购买时明确说明不支持退换货的商品;
(6)其他依法不应办理退换货的