一、退换货规则
 
     易美森特承诺符合以下情况，自客户签收商品次日起3日内可以退货，7日内可以换货，客户可在线提交申请办理退换货事宜。具体退换货标准如下：
 
     1，退换类别：国家法律所规定的功能性故障或商品质量问题；经由生产厂家指定或特约售后服务中心检测确认，并出具检测报告或经易美森特售后确认属于商品质量问题
     2，到货物流损、缺件或商品描述与网站不符：物流损指在运输过程中造成的损坏、漏液、破碎、性能故障，于收到货后24小时内反馈，经核查情况属实。缺件指商品原装配件缺失。



    二、下述商品不支持3天无理由退货：

    1，个人定制类商品或服务；
    2，在线下载或者您拆封的计算机软件等数字化商品；
    3，不完好的商品：

（1）最小销售单位包装被损坏；
（2）电子电器类产品有未经授权的维修、改动，破坏、涂改强制性产品认证标志、指示标贴、机器序列号等，有难以恢复原状的外观类使用痕迹，或者产生激活、授权信息、不合理的个人使用数据留存等数据类使用痕迹；


    其他

    1、退换货时，请务必将商品的内带附件、赠品（如有）、保修卡、说明书、发票、检测报告（针对需凭检测报告办理退换货的商品）等随同商品一起退回；如赠品已使用不符合退换货，主商品已退货，需扣除赠品金额。
友情提示：建议产品外包装、附件、赠品自收货之日起保留30日；无商品质量问题退换货所产生的运费由客户承担；

 
 下述商品不予办理退换货：
（1）任何非易美森特出售的商品（序列号、货号不符）；
（2）过保商品（超过退换货期限的商品）；
（3）未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
（4）商品的附件、赠品（需要和主商品一起退换）、发票缺失或涂改等影响商品完好的情形；
（5）购买时明确说明不支持退换货的商品；
（6）其他依法不应办理退换货的