1、服务说明
服务宗旨：快速，果断，准确，周到，彻底。
服务目标：服务质量赢得用户满意
服务原则：保修期内若属产品自身质量问题，乙方应予以3个月内免费更换；超过3个月并在保修期内，提供免费维修；质保期满后，除收取所维修、更换配件的成本费用，人工费优惠。人为事故损坏和自然灾害破坏不属于保修范围。
2、组织保障
我方提供日常电话/邮件等形式的系统管理，技术解答，日常维护等技术支持和必要的现场技术支持，报修 2 小时之内响应并提供有效的解决方案。
用户在产品使用过程中遇到的技术问题可随时与乙方联系，我方将以最快的方式响应用户的需求。
3、在保修期外我公司技术人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。
我方服务热线：010-6021 2270